サラスキンの簡単な解約方法!定期購入の電話・メールでの解約と注意点を解説
抑毛ローション「サラスキン」を解約する方法をご紹介します。サラスキンは申し込むと定期的に送られてきますが、注文するときに解約方法がわからないと不安な方や、申し込んでみたけれど、効果が感じられなかったという方は解約方法をご参考にして下さい。
目次
サラスキンの解約方法を詳しく紹介
サラスキンは濃いヒゲやかたいヒゲの毛穴に成分が浸透し、ヒゲを柔軟化する化粧水です。申し込と定期コースとなり毎月届くことになりますが、解約したいときや返品、事情によりいったん止めたいときなどに面倒ではないかと思う方もいます。
サラスキンの定期コースを解約したり止めたりする方法を詳しくご紹介していきますので、サラスキンを購入した方もこれから購入しようと考えている方もご参考にして下さい。
サラスキンの解約手順
サラスキンの解約とは定期コースを止めること
サラスキンは購入するときに「コース」となっていますので、毎月自動的に商品が届きます。解約はその定期コースを止めることになります。
定期コースの内容
サラスキンは初回限定で価格が安くなっています。サイトで〇〇円コースというので申し込むことで、毎月自動で商品が届くことになります。
初回は限定価格で安くなっていますが、2回目以降は価格が変わりますので注意が必要です。公式サイトでは、その時々での「限定スペシャルコース」が記載されていますので、申し込む際には2回目以降の価格も確かめてからにするのが良いでしょう。
電話・メールで連絡
サラスキンを解約するには電話かメールで問い合わせすることになります。
電話番号は050-3154-0486です。
営業時間は平日11時~17時で、年末年始、土日及び祝日は休みですので注意して下さい。電話料金は自己負担になります。休日明けや午前中は電話が込み合うことが多いので、なるべく空いているお昼過ぎに電話するのがよいでしょう。
オペレーターに電話が繋がったら、定期コースの解約や休止、また定期コースのサイクル変更などを伝えましょう。
オペレーターからは、自身の名前・購入した商品・登録した電話番号と解約理由を尋ねられますので、理由を伝えましょう。この際に別の商品を無理に勧められたり、解約をやめるよう引き留められるようなことはありません。
次にメールで問い合わせをする際ですが、メールアドレスは support@saraskin.netです。こちらで解約手続きを行います。メールは24時間受け付けていますが、営業時間外だと返信メールは翌日になるでしょう。
もし返信メールが届かないようですと、迷惑フォルダに振り分けられているかもしれません。メールを送る前に、受信設定でドメインを登録しておくのが良いでしょう。
注意点①未払い料金
サラスキンの定期コースは電話やメールで解約することができますが、届いた商品の代金が未払いの場合は、次回から解約したいと言っても受け付けてもらえません。商品の代金を支払ってから解約手続きをしましょう。
注意点②回数・金額の縛りあり
サラスキンは回数縛りがあります。4回商品を受け取ってからでないと解約することが出来ないので注意しましょう。
現在初回価格は1980円(税抜き送料600円)となっています。2回目以降は5980円(税抜き送料600円)となります。サラスキンの定期コースを解約したいと思っても、4回分は支払うことになりますので、商品代1980円+5980円×3=19920円(税抜き)。送料600円×4=2400円(税込み)となります。
4回目の商品を受け取ったあとで解約することができますが、もし4回受け取っていないのに、解約する場合にはペナルティがありますので注意して下さい。
ペナルティは初回の限定価格の適用がされません。通常の価格8480円(税抜き)分より差額の6500円を追加で支払うことになります。これは自身の肌に合わないといった理由でも免除されませんので、注意しましょう。
会員情報と解約理由を伝える
解約時には定期コースを申し込んだ際の、氏名・電話番号・住所など会員情報を伝えます。そのうえで、解約理由を伝えますが、肌に合わない、効果が感じられないなど、正直に伝えましょう。
解約するときに、どんな風に使用していたのか?や他の商品に変えてみては?など無理に解約を引き留めるようなことはありませんので、正直にはっきりと伝えてもかまいません。
解約は商品発送の7日前まで
サラスキンを解約する場合は出荷準備期間前に連絡する必要があります。出荷準備期間は次回商品のお届け予定日より7日前となっています。お届け予定日は商品に同封されている「お買い上げ明細書」に記載されています。
このお届け予定日より7日前というのは、届く日の7日前ではなく、発送される7日前というのを注意しましょう。はっきりとした日がわからない場合や解約されたいかたはなるべく早くコールセンターに電話するのをおすすめします。
商品発送後のキャンセルはNG
以前は商品が発送されてから未開封・未使用の場合に限り返品し、解約することも可能でしたが、現在では商品が発送されてしまうと解約することはできなくなっています。解約したいかたは、必ず商品出荷準備期間に連絡するようにしましょう。
返品は初期不良のみ
サラスキンは以前は未使用・未開封であれば、購入した側の都合でも返品は可能でしたが、現在は、返品は初期不良のみとなっています。
届いた商品が破損していた場合の返品・交換ですが、商品が到着した7日以内に電話で連絡します。電話以外の連絡方法だと対象にならないので、商品に不備があった場合はすぐ連絡しましょう。
返品する際の送料はサラスキン側の負担となっていますので、安心してください。
サラスキンに関して記載されている内容は現在(2019/07)のものです。最新のものではない可能性があるので、内容や手続きについては直接サイトをご確認ください。
サラスキンの解約・効果に関する口コミを調査
電話がつながりにくい
電話が繋がらない
評価:何度電話をしても繋がらない!
コールセンターに電話をしても繋がりにくい時間帯があります。休み明けやその他の日の午前中は電話が繋がりにくい場合があるようです。休み明け以外の午後だと繋がりやすくなります。
お試しだけ頼んだ
お試しだけ頼んだつもりが
評価:初回限定価格で縛りなしだと思い頼んだが、定期購入になっていた。回数縛りがあり解約もできなかった。こちらのミスかもしれないが、回数縛りについてはわかりにくい。
サラスキンの定期コースは、回数縛りがあります。4回までは解約できませんので注意して下さい。もし解約した場合は通常価格になります。
解約は購入者の肌に合わなかったなどの理由でも解約することはできません。購入する際に成分などをよく確かめるようにしましょう。
ちゃんと解約できた
スムーズに解約できる
評価:4か月使用したところあまりヒゲが薄くなってきたとは思えないので、コールセンターに電話をしました。登録したときの氏名等を伝え解約を申し入れたらすぐに手続きしてもらえました。
サラスキンの定期コースを解約するのには、コールセンターに電話をしてこちらの氏名などと理由を伝えるだけでスムーズに解約することができます。
肌がツルツルになる
サッパリする
評価:髭を剃った後に使用するだけでベタつかずにサッパリとし、ヒリヒリすることもありません。
サラスキンはローションタイプで、添加物も入っていませんので、ヒリヒリすることもなくサッパリとしています。また、成分が毛穴に浸透しますので、ヒゲだけでなく肌にも優しい商品です。
サラスキンを解約する前に商品の特徴をチェック
特徴①メンズの肌を美肌に
サラスキンには、肌のハリや弾力など引き締め効果があります。また、肌荒れ予防の保湿や肌を整える成分で、ヒゲを剃った後の毛穴や剃り跡の青さを目立たせず、滑らかに整えることができます。
朝、ヒゲを剃った後にヒゲや青くなった気になる部分につけたり、夜、お風呂上りの清潔な肌につけることで、メンズの肌をツルツルした美肌へと導きます。
特徴②抑毛成分配合
サラスキンには、かたいムダ毛を柔らかくするように働きかける成分が配合されています。
ダイズイソフラボン・ダイズ種子エキス・豆乳発酵液のイソフラボンに、栄養成分豊富なザクロエキス。抗菌作用や肌荒れに効果があると言われているキハダ樹皮エキスが高浸透ブースター機能で素早く毛穴に到達し、肌に浸透していきます。
特徴③サラっとした付け心地
サラスキンはローションですので、一般的なクリームタイプのスキンケア商品のベタつく感じが苦手なかたでも使用することができます。
つけ心地はサラッとしていて何もつけていないようなさっぱりとした感じですので、毎日のスキンケアには使いやすいローションです。
特徴④こだわりの無添加処方
サラスキンはパラベン・鉱物油・シリコン・タール系色素などは使用していません。肌に刺激を感じるような成分は配合されていないので、敏感肌のかたや肌のトラブルがあるかたでも安心して使用できる無添加の商品です。
特徴⑤GMP認定工場で製造
サラスキンは製品の原料入庫から製造・出荷まで安全に作られていて、品質が保たれているという規則とシステム「GMP(Good Manufacturing Practice)」に認定された工場で作られています。
国内の衛生管理が徹底された工場で品質試験を行い、検査に通った商品だけを販売されていますので、安全な商品です。
サラスキンはどこで買えるのか調査
公式サイト以外でも購入可能
Amazon | 楽天 | ヤフーショッピング |
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1本2900円より | 1本3758円より | 1本3950円より |
- | 2本セット9158円より | 2本セット17531円より |
サラスキンはAmazon・楽天・ヤフーショッピングでも購入することができます。公式サイトだと初回1980円(税抜き)で2回目以降5980円(税抜き)を3回購入後でないと解約できませんので、一度試してみたいかたは公式サイト以外での購入のほうが安くすむでしょう。
ただ、効果があった場合や定期的に使用したほうがよいと感じた場合には、公式サイトでの購入のほうが後々を考えるとお得になります。
公式サイトは初回1,980円でお得
サラスキン公式サイトでは、通常価格8480円(税抜き)が初回限定で6500円OFFの「1980円(税抜き)コース(送料600円)」で申し込むことができますのでお得です。
2回目以降は5980円(税抜き)+送料600円となり、4か月間購入することになります。初回分だけで購入するわけではありませんが、「抑毛」は毎日継続してケアすることが必要で、効果を感じることができるのは、最低でも4か月間かかるとされていますので、結果的にお得な価格となっています。
定期購入は公式サイトのみ
また、サラスキンを定期購入できるのは公式サイトのみとなっています。定期的に購入することで、低価格となっていますが、サラスキンに配合されている成分は貴重なもので、他の類似商品は高額で販売されています。
まずサラスキン公式サイトでは、抑毛・ムダ毛をケアするには「継続」することが最も重要だと考えています。高品質で貴重な成分が入っている商品を「継続」するためには価格も大切になります。
そのためサラスキンでは他の類似商品のように、容器代や広告費に費用を割かず、原料以外のコストを抑えることで、継続してもらいやすい価格で販売されています。サラスキンの価格のうち6割が原料費とされていますので「高品質」ながら低価格の抑毛・ムダ毛ケア商品となっています。
サラスキンは通常価格だと8480円(税抜き)で販売されている商品ですが、定期コースを申し込むことで、初回だけでなく2回目以降も5980円(税抜き)とお得な価格で購入することができますし、定期的に届きますので買い忘れといったこともないでしょう。
サラスキンの解約は手順を守ればスムーズにできる
サラスキンの定期コースはお得な価格となっている分、継続して4度購入する必要があります。それは継続することで効果を感じることができるためですが、すぐにやめたくてもやめることはできません。
ただ肌の状態は人それぞれですので、継続しても自分の肌に合わなかったり、効果が実感できない場合は、5回目以降ですと、いつでもコールセンターに電話したりメールで問い合わせすすることでスムーズに解約することが可能です。